Complaint: nog steeds geen Wekkerradio Donald Duck

user-28612 on 16 November 2010 about Zester in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 4 weken nog steeds geen radio mogen ontvangen. Ze zijn wel lekker snel met het afboeken van het geld, maar laten de kinderen in de kou staan. Na telefonisch contact de belofte dat hij er binnen 14 dagen zou zijn, maar je raad het al, helemaal niet !!

Erg teleurstellend allemaal, vooral het gebrek aan communicatie !!

Ook het excuus van ” De belangstelling overtrof onze verwachtingen’ raakt kant nog wal, aangezien er op zo’n grote schaal is geadverteerd, dat je logischer wijze op een geruime belangstelling kan rekenen.

Een ander begint ernstig naar oplichting / misleiding te lijken. Zo van lekker snel cashen, en laat de klant maar een paar maanden wachten, en misschien gaan we wel of niet leveren,

Gewenste oplossing

zsm levering van de radio, of mijn geld terug

Message from Sanoma

15 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over de wekkerradio. Inmiddels heeft de klantenservice contact met u opgenomen en uitleg gegeven over de vertraagde uitlevering. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Zester

Message from Zester

15 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over de wekkerradio. Inmiddels heeft de klantenservice contact met u opgenomen en uitleg gegeven over de vertraagde uitlevering. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Zester

All complaints of