My complaint:

Heb voor een jaar een abonnement genomen op de Beau Monde. In de aanbieding stond dat dit abonnement automatisch zou aflopen in februari 2011. Heb nu een acceptgiro gekregen van 80 euro voor nog een jaar Beau Monde omdat ik niet op tijd opgezegd zou hebben.

Gewenste oplossing

Wil geen abonnement voor nog een jaar. Zeker niet voor 80 euro (= even duur als wanneer ik het blad in de winkel zou kopen!). Wil hier van af!