My complaint:

Ik heb voor mijn kleinzoon, die 14 oktober jarig is geweest een Donald Duck wekkerradio op 30 september via internet besteld. Ik was van mening, dat het produkt ruim op tijd bezorgd zou worden, maar na afchrijving van de kosten is het cadeau nog steeds niet geleverd. Na meerdere telefoontjes is nog steeds niet duidelijk wanneer het produkt geleverd gaat worden. Wel probeerde men mij een abonnement aan te smeren voor de helft van de prijs. U begrijpt dat de stoom bijna mijn oren uit kwam. Nu is het maar wachten of kleinzoon binnenkort zijn uitgestelde cadeau in ontvangst kan gaan nemen.

Gewenste oplossing

Met helemaal niets meer.