My complaint:

Ik heb de knipmode opgezegd en nu blijkt dat op de acceptgiro kaarten niet het maand nummer maar het bladnummer staat. Dit is zeer verwarrend en niet te controleren wanneer ik moet opzeggen. Blad 11 verschijnt dus niet zoals gedacht in November maar al in september. Ik zeg dus in augustus op en nu moet ik een jaar langer lid blijven. Ik vind dit misleiden van klanten met het oog op lid behoud.

Gewenste oplossing

Het direct beëindigen van mijn abonnement.