My complaint:

Deze week zouden onze stoelen omgeruild worden voor 2 exemplaren die niet gescheurd zouden zijn….
Zoals verwacht,geen nieuwe zetels…..
Onze bank van 4 maanden jong is ook al op diverse punten gescheurd.
Mat als gevolg dat ik met het stofzuigen van de bank mijn hand en vingers flink heb open gehaald aan en het staal wat aan de achterzijde tussen leuning en zitting zit.
Resultaat:17 hechtingen en een aantal dagen niet kunnen werken.

Vandaag met Woosquare gebeld om toch maar te vragen wanneer deze week de zetels kwamen.
De telefoniste (Nancy) maakte een lacherige opmerking:Nou meneer deze week zeker niet meer…..

Dit was voor ons de druppel en er gaat nu een brief naar het hoofdkantoor in Rijen dat ze het aankoop bedrag maar retour storten en ze hun rommel (sorry,maar dat is het gewoon)maar komen ophalen.

De klant vriendelijkheid is erg ver te zoeken bij deze firma.
Kwaliteit is gewoon slecht.

Koop hier niet,is ons advies.

Desired solution:

Geld terug.