My complaint:

Gisteren (14-6) schoenen gekocht voor mijn dochter in Apeldoorn. Ze zaten in de winkel goed, maar thuis deden ze toch pijn. Ik had de doos in de winkel achter gelaten, want daar heb ik thuis niks aan. Ik ging vandaag terug en ik kon de schoenen niet ruilen, want ik had geen doos.
In de winkel had de verkoopster niks gezegd over dat ik zonder doos niet mocht ruilen. Het stond wel op de bon die ze in de tas deed.
De verkoper die me vandaag hielp was verre van flexibel en begon vervolgens ook over stickers die niet meer in de schoen zaten.
Ik ga nooit meer naar ziengs!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg.