My complaint:

Sedert meer dan een halfjaar probeer ik via ziggo mijn naam en telefoonnummer vermeld te krijgen in de telefoongids en online vermelding.
Ondanks diverse toezeggingen slaagt Ziggo er maar niet in om de vermelding doorgevoerd te krijgen.
Vandaag weer telefonisch geprobeerd. Was nu opnieuw aangemeld en zou (voor de zoveelste keer) 6 tot 8 weken duren. Aangegeven dat ik het hier niet mee eens was. Ziggo had geen ander oplossing en de supervisor van de medewerkster kreeg ik niet te spreken.

Desired solution:

Geen oplossing meer nodig. Ik heb mijn abonnement bij Ziggo opgezegd en stap over naar glasvezel. Gelukkig heb ik als consument nog andere alternatieven.