My complaint:

Ik heb mijn alles in 1 pakket opgezegd op 30 oktober omdat ik overga naar Online.nl. Nu moet ik deze maand dus nog alle diensten afnemen van ziggo..ware het niet dat mijn vaste telefoonlijn het niet meer doet…na telefonische contact te hebben gehad via mijn mobile( dus schrikbarende belkosten) is mij gezegd dat mijn bellijn over gegaan is naar Online….na Online te hebben gecontact blijkt dat de modem niet aan te sluiten op t signaal van ziggo….dus nu heb ik helemaal niks!! Grote schande van ziggo…of je stopt gelijk met alle diensten of niks want dit is pure pesterij….rede te meer om zo snel mogelijk weg te zijn bij dut vreselijke bedrijf.

Desired solution:

Geld terug want ik heb wel voor telefoon betaald....vorige maand!!!