My complaint:

Klantenservice en loze beloftes! En de rekening ja die liegt er niet om en tegemoetkomen ho maar. Zo associeer ik met ziggo!

“Ach ja opzeggen kunt u lekker toch niet dus waarom zou ik u nog tevreden houden?”
Deze instelling heeft ziggo echt, denk op dit moment ooit dat ik liever zonder tv etc zit als dit!

Je wordt met simpele vraag van het kastje naar muur gestuurd en dan moet je naar betalend ziggo nummer bellen doe je dat braaf met vaste telefoon zegt dat ding ook nog eens: de kosten voor dit gesprek zijn 0,10cent per minuut plus de kosten van het gebruik van je mobiele telefoon??? Hallo dit is een vast nummer van jullie! Heb ik al bij meerdere bedrijven gehad en ik maar betalen! Als je het probleem voorlegt: ja ik weet niet hoe dat kan, zal wel foutje van systeem zijn! Ja en de rekening liegt er dan weer niet om dat is geen foutje van systeem.
Dus mensen als je de keuze hebt, ga naar UPC ofzo!

Desired solution:

Moet heel wat gebeuren want al zoveel loze beloftes geweest.