Ik kreeg een brief en een folder dat het tv pakket voor de 2de of 3de keer veranderd. Er wordt een "mooie" aanbieding bijgedaan voor 2 type decoders. Maar als je op site kijkt betaal je 100 euro minder als... Read more
Ben pas sinds 19 april klant en dus heb ik pas een nieuwe decoder, nu al bijna een mand is mijn decoder kapot, moet ik het nu voor de tweede keer terug sturen omdat het de eerste keer, bijna zeker... Read more
Vandaag 29 juni geen telefoon en internet, op de modem branden geen lampjes meer, nog even een andere voeding en contact geprobeerd maar dat blijkt het niet te zijn. Gebeld met de klantenservice, eerst onjuiste keuze gemaakt in het menu,... Read more
Al een paar weken maakt Ziggo reclame met haar overstap weken. Je krijgt bij een alles in een pakket plus een HD ontvanger er bij voor maar € 49,00 of een interactive HD recorder voor € 99,00. Nu kreeg ik... Read more
Sinds ong. 2 weken hebben wij vooral 's avonds gigantisch slechte ontvangst d.w.z. constant blokjes en flitsende strepen over het beeld. Het schijnt dat kpn voor digitenne verschillende dingen heeft veranderd waardoor de ontvangst bij de mensen thuis slecht wordt.... Read more
Geachte heer, mevrouw.
Hierbij wil ik een klacht indienen over de werkwijzen van ziggo.
Zaterdag 18 juni heb ik een storing gemeld aan jullie helpdesk, de storing is was we hebben geen TV , telefoon en internet. De desk medewerker melden dat... Read more
Na 3 maal mijn verhuizing door te hebben gegeven is eindelijk, een maand na mijn verhuizing, mijn adres aangepast (ik ben op 1 juni in mn nieuwe woning gaan wonen en Ziggo is het uiteindelijk gelukt om per 29 juni... Read more
Geachte heer/ mevrouw,
Meteen na het activeren van de nieuwe wi-fi modem is een probleem opgetreden dat we daarna gedurende 15 dagen geen internet en telefoon verbinding hadden. ik heb een dag daarna geprobeerd om de klanten service te bellen. ik... Read more
Vorige week heeft Ziggo in mijn regio (Haaglanden) zomaar(zonder waarschuwing) vijf TV zenders erafgehaald, ik had een Basisabbonement (analoog) met 30 zenders en nu zijn het er 25, men zegt op de site van Ziggo dat ik de... Read more
Ik ben op vakantie in Kroatie en als ik mijn webmail wil openen, dan geeft ie aan : adresboek 63% en verder gaat ie niet. Mijn email is [email protected] Erg vervelend omdat ik 3 weken weg ben. Voor mij... Read more