Ziggo adverteert tegenwoordig met allemaal mooie kortingen als je nieuwe klant word, maar als oude ( 15 jaar lang ) klant krijg je dat allemaal niet. Eigenlijk dwingt Ziggo mij om naar KPN over te stappen omdat ik daar wel... Read more
De internet verbinding valt zaterdag middag rond 13:00 weg, waardoor ons pin apparaat buiten gebruik is. na alles te resetten blijkt dat er helemaal geen internet meer is. via de telefoon zoeken we ziggo storingsdienst nummer op, na 27 minuten... Read more
Sinds donderdag 16 mei is het signaal van internet, telefonie en tv weggevallen van Ziggo. Gebeld met de klantenservice, de eerst mogelijke datum dat een monteur kan komen is op vrijdag 24 mei. Heb aangegeven dat mijn moeder gehandicapt is... Read more
Mijn digitale HD recorder van Ziggo vertoonde geblokt beeld waardoor kijken niet meer mogelijk was. Ik heb gebeld en na 7 verschillende personen te spreken was ik nog niet veel wijzer. De garantie was net 3 maanden voorbij en ik... Read more
Mijn digitale HD recorder van Ziggo vertoonde geblokt beeld waardoor kijken niet meer mogelijk was. Ik heb gebeld en na 7 verschillende personen te spreken was ik nog niet veel wijzer. De garantie was net 3 maanden voorbij en ik... Read more
Wij hebben nu ongeveer 5 maanden de nieuwe modem van Ziggo een Umbee EVW 3200. Na veel storingen en een zeer instabiele modem op aanraden van een medewerker van de technische dienst de router functie volledig uit laten schakelen dit... Read more
Vandaag een monteur langs gehad om de hapering in de internetverbinding te verhelpen. Het zou aan de kabel buiten liggen, internet doet t wel maar inderdaad niet optimaal. Maar wat schets mijn verbazing als ik binnen kom? Alles ligt er... Read more
Bij het aansluiten van digitale TV en recorder stelt de leverancier/installateur vast dat het binninkomend ZIGGO TV signaal te zwak is. Hij raadt me aan contact op te nemen met ZIGGO klantenservice.
We zijn nu 3 gsprekken met deze afdeling verder,... Read more
word van het kasje naar de muur gestuurd van ziggo heb een uur aan de telefoon gezeten en helpen ho maar van de een na de andere gebeld en gebeld heb homecaste gebeld om dat het niet telefoonies kon verholpen... Read more
Op internet heb ik een alles-in-1 pakket besteld waarop ik per e-mail bericht kreeg met een door mij aangegeven voorkeursdatum op 02 mei 2013. Onderaan in diezelfde brief staat:
“De installatiedatum is een richtdatum. Deze wordt bevestigd door Ziggo. Als blijkt... Read more