My complaint:

Maandag de 17e augustus 2009 ben ik afgesloten van ziggo, na vele belletjes zou er een nota nog open staan van de aan leg van de kabel a € 120,00. We heben een schrijven gehad op 8 juli dan het bedrag niet juist is en dat we een nieuwe factuur krijgen.
Nu blijkt dat deze factuur is verzonden naar een adres waar we al sinds 1 december 2008 niet meer woonden. Dit op de bewuste maandag allemaal uitgelegd, ziggo gaf de fout toe en zou zo snel mogelijk de aansluiting realiseren. de gehele week aan het bellen geweest, “het komt in orde” hoor ik de gehele week, en…
nu is het zaterdag en wat blijkt ik heb een achterstand en kan niet worden aangesloten……..
wacht nu maar op aanmaning van Bos ofzo,