Complaint: geen signaal

user-1213 on 05 October 2009 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben onlangs verhuisd binnen mijn eigen gemeente. Ik heb toen telefonisch de verhuizing door gegeven, zeer goed geholpen en meteen mijn abbonemenets vorm omgezet naar een alles in 1 pakket. Ik zou per 17 September signaal hebben op mijn nieuwe adres echter tot op heden geen signaal. Ik heb intussen al minstens 10 keer gebeld met ziggo, waar ik keer op keer moet uitleggen wat de situatie is, er wordt mij steeds toegezegd dat ik binnen enkele dagen signaal heb tot op heden nog niets. Het betreft het omzetten van de schakelaar in de centrale kast in de wijk. Niemand van Ziggo kan mij iets toezeggen echter geld afschrijven of abbonementen omzetten is geen probleem zo gebeurd!! Waardeloos het is jammer dat ze Alleen recht hebben op het gebied van TV anders was ik direct opgestapt!!!!

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

oplossing naar klant gestuurd

All complaints of