My complaint:

Na aanvraag internet behoort ben binnen 10 dagen het modem te ontvangen.
Ik wacht nu al een maand(!) en een modem wordt maar niet opgestuurd.

Klantenservice is een drama. Als ik bel zegt de één dat ik hem bij de balie kan ophalen. Vervolgens bij de balie blijkt het niet mogelijk te zijn.
Andere meisjes en jongens aan de telefoon zeggen steeds “een taak” aan te maken zodat het modem mijn kant op komt. Bel ik vervolgens weer zegt de volgende collega dat er helemaal niks in het systeem staat.

Het is een zooitje bij Ziggo en je kunt niks(!) maar dan ook niks doen, alleen maar afwachten afwachten afwachten….

Ik kijk het nog 1 week aan en dan zeg ik het op en ga ik naar Tele2