Complaint: onterrechte incasso

user-289 on 08 September 2009 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ziggo per 1 feb. 2009 opgezegd en overgegaan op ADSL. Bij thuiskomst van vakantie begin aug. is er 500euro ten onrechte afgeschreven. Een 1/2 met klantenservice gebeld á 10ct/m, klacht gegrond verklaard. Nu willen ze wéér geld van ons + 2.50 extra omdat we te laat zijn. Bellen met klantenservice onmogelijk ivm verhuizing. Ben Ziggo ongelooflijk zat. En vertel dat dan ook aan iedereen die het horen wil! Heb via mail om rechtstreeks nummer met afd. facturen gevraagd. Nog geen reactie gehad. Zal wel met de verhuizing te maken hebben??? Hopelijk helpt dit.

All complaints of