My complaint:

Op 27 september hebben wij tv extra besteld. Vervolgens ontvangen wij op 11 oktober een aanbieding van ziggo, tv extra 4 maanden voor €6,75 per maand (ipv 13,50). Gebeld met ziggo met de vraag of wij dan ook de korting krijgen. Nee dat is niet mogelijk. Waarom wordt er dan 2 weken nadat wij tv extra hebben besteld een aanbieding hiervoor naar ons gestuurd? Willen ze juist graag klanten kwijt met deze bijzondere werkwijze?

Desired solution:

Alsnog de korting