My complaint:

Beste Ziggo,
Sinds 16-08-09 problemen met de verbinding, Ik wist dat de upgrade bezig is, dus.
Na bellen is een monteur geweest, het signaal was goed, maar de modem pikt niet op. Wat blijkt ik ben geblokkeerd ivm spam. ONZIN !!
Kan dat zomaar ???
Er staat nu een nieuwe modem, maar de snelheid is minder dan meer !!