Complaint: ziggoklacht is afgesloten terwijl niets is opgelost

user-7872 on 31 August 2013 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ziggo alles in1 vanaf 15/8 zou het werken,echter ziggo weet niet in welke maand in welk jaar het gaat werken vanwege een orderprobleem. iedereen bij ziggo spreekt elkaar tegen en geeft de klant enkel leugens. zelfs promoten de medewerkers andere providers,omdat ze het zelf niet meer weten hoe oplossing te bieden.
ik heb inmiddels 200 euri aan onkosten en krijg enkel datums en verwijzingen naar diverse afdelingen door die elkander tegen spreken. gelukkig heb ik nog telefonie en internet van een andere provider, ziggo heeft geen ene vinger uitgstoken.

Desired solution:

levering diensten,excuses en hoge coulance regeling alsmede vergoeding hoge onkosten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ziggo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Ziggo to pickup complaint

All complaints of