Spanje s,nachts ruit ingeslagen in spanje gemeld door anwb bij carglass nog 6 uur gereden na 36 uur wachten werd er kontakt op genomen door carglass (manjana)ruitje door normale garage was toen vervangen.carglass europa service waardeloos.
Echt niet meer op te lossen.liefst zie ik liever geen irritante reclame op tv.
Message from Carglass
14 years ago - Hartelijk dank voor het melden van uw klacht. Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen ons hierover te informeren. Hierdoor stelt u ons in de gelegenheid uw klacht te beoordelen en onze service waar mogelijk te verbeteren. Het is immers ons streven om u en vele andere klanten van CARGLASS® in Nederland naar volle tevredenheid te helpen met onze service. Geachte heer, Wij betreuren het ten zeerste dat uw ruitschade door CARGLASS® in Spanje niet naar volle tevredenheid is opgelost. De oorzaak ligt met name in het verschil in serviceniveau tussen Carglass® in Nederland en onze buitenlandse vestigingen. Dit verschil in service heeft onze volle aandacht. Mede door meldingen als de uwe zijn we internationaal in staat de gewenste aandacht te vragen voor dit onderwerp. Wij willen u dan ook graag bedanken voor uw melding. Met vriendelijke groet, Carglass® Customer Service
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Carglass
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Carglass
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Jammer dat u onze commercials als irritant ervaart. U zult echter begrijpen dat wij niet zullen stoppen met onze commercials.
Met vriendelijke groet, Carglass® Customer Service
