My complaint:

Goedendag ik vind het onverteerbaar dat zilveren kruis nadat zij in augustus de acceptgiro voor de betaling van de premie voor september toesturen je al in begin september een herinnering sturen met een verhoging van 10 euro dit is voor mensen die heel moeilijk de eindjes bijelkaar kunnen knopen alweer een bewijs hoe associaal dit soort mensen met hun klanten omspringen waarom moet ik voorruit betalen onzin ik betaal mijn premie van september dus 23 september zogauw ik me pensioen krijg dus de maand is helemaal nog niet om en daarbij is het ook nogeens zo dat ik door ziekte altijd aan de eigen bijdrage zit die sturen ze je ook maar even allemaal tegelijk op je dak er id nog geen jaar voorbij gegaan dat ik op 31 december niet alles van het lopende jaar had betaald vraagje meneer de directeur als u een biefstuk gaat kopen in juli vraagt de slager dan oop een maand van tevoren alvast om te betalen bah.

Desired solution:

geen tientje verhoging sturen pak de echte wanbetalers aan