Complaint: zin 1 jarig abonnement automatisch verlengd

user-34357 on 03 January 2011 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

abonnement genomen voor 1 jaar op zin tijdschrift. was een actie. Wordt nu ineens automatisch verlengd. weet zeker dat bij deze actie stond (nl nadrukkelijk opgelet) dat na een jaar het abonnement automatisch stop werd gezet.Is al de 2de keer dat ze mij er inluizen. Wordt hier ontzettend boos over. Super slechte klandizie. Willen nu alles stopzetten maar geen geld tyerug storten en geen tijdschriften meer sturen. Dus heb 30 euro betaald voor “helemaal niets”. Waar slaat dit op?

Gewenste oplossing

directe stopzetting en geld terug

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels heeft u bericht ontvangen van Klantenservice Sanoma Uitgevers. Klacht is dubbel geplaatst.

All complaints of