My complaint:

Ik ben voor de eerste keer bij deze kapper geweest en kreeg een kadobon van 7, 50 te besteden binnen 6 weken na ontvangst.
Nu ik geopereerd ben aan mijn schouder wilde ik deze bon verzilveren voor een was en droogbeurt. Tot mijn verbazing kon dat niet, omdat ik minimaal 18.50 moest besteden, maar dat staat nergens vermeld.

Desired solution:

Duidelijker voorwaarden vermelden anders bon gewoon accepteren, volgens mij is dit ook verplicht