My complaint:

ik heb een mailtje ontvangen van het algemeen dagblad of ik de krant wou proberen
heb dit gedaan maar na 2 maanden vond ik het wel goed vind de krant helemaal niks
dus bel naar ad om te zeggen dat ik de krant niet meer wil
nu blijk ik een jaarabbonement te hebben dit wil ik helemaal niet en was ook niet de afspraak
tevns wordt je door het personeel slecht en onbeschoft te woord gestaan .

Desired solution:

wil de krant niet meer en al zeker geen abbonement
hoeft ook geen tabllet of elec tandeborstels wat ze nu ineens mee komen heb ik helemaal niet om gevraagd