Complaint: Zitzak XXL zelf vullen en slechte kwaliteit

user-108221 on 10 June 2012 about A.R.T world trading in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 Zitzakken gekocht via sweatdeal voor 49,95.

klacht 1. Er komt 19,95 verzendkosten bij maar voor 2 zakken komt er 2 keer verzendkosten bij! Niet op gerekend.
Klacht 2. Er wordt een losse zak geleverd met een losse binnenhoes en een grote zak met piepschuim bolletjes. Je moet de kussens zelf vullen door een heel klein gaatje. Dit is een hele klus en geeft mega veel rotzooi. De bolletjes zijn superstatisch en blijven overal aan hangen. Niet vermeld en niet op gerekend.
Klacht 3. De “sterke nylon hoes” is na 1 (!) dag normaal gebruik (gewoon erop gaan liggen) al gescheurd waardoor die rotbolletjes er allemaal uit komen en het kussen onbruikbaar is geworden.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug voor beide aangekochte kussens. Ze voldoen totaal niet aan mijn verwachting. In ieder geval is de kwaliteit niet volgens de omschrijving van het product.

All complaints of