My complaint:

Zneb neemt te veel hooi op hun vork zodat ze er geen tijd vrij voor kunnen maken om behoorlijk een dossier te lezen laat staan dat ze vakkundig zijn .met alle respect voor deze man ,maar als je in een drie deling pak een lekkage komt onderzoeken ?
Weet ik niet waar deze man kundig in is ,door de telefoon hebben ze 37 jaar ervaring jazeker achter het buro ,maar nog nooit een truffel of schoffel in de hand gehad.

Desired solution:

Ze hebben al van 5 man en bouw en woningtoezicht een offerte gezien ,gewoon de opbouw afbreken en opnieuw opbouwen volgen conform de voorschriften ,zo zijn wij tevreden ,maar helaas voor de buren waar wij de lekkage van hebben