Op 21 sept.brachten wij onze mobiel ter reparatie naar The Phonehouse in Arnhem.Er werd ons verteld dat we m binnen 2 á 4 weken konden ophalen….Op 9 okt.bericht van reparateur dat de mobiel een dag van tevoren is ontvangen en dat het afhankelijk van de reparatie zo’n 2 tot 4 weken kan duren voor ie terugkomt ppppffff ANderhalve maand???
Snellere oplossing
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Phonehouse
Message from Phonehouse
13 years ago - Goedemiddag, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Echter zijn 2 tot 4 weken voor bepaalde toestellen helaas de normale termijnen. Dit komt omdat het reparatie bureau vaak afhankelijk is onderdelen die ze van de leverancier moeten krijgen. Soms is het zelfs zo dat een toestel naar de desbetreffende producent moet worden opgestuurd Graag zou ik wat meer informatie over uw toestel willen ontvangen. Wat voor merk het is bijvoorbeeld en wat voor type. Daarnaast kan ik ook makkelijker helpen als u mij van een reparatienummer kunt voor zien. Dit kunt u mailen naar [email protected]. In dat geval ga ik zo snel mogelijk voor u aan de slag! Met vriendelijke groet, Phone House Webcare Peter.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Phonehouse
