Complaint: Zo maar verdwenen uit de telefoongids

user-20891 on 07 September 2010 about Telefoongids in category Uitgever

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij zijn in maart 2008 verhuisd van de loweg 83 naar Rossinistraat 1-A beiden in Hengelo (Ov).
Wij hebben deze verhuizing gemeld bij KPN en deze heeft ook keurig voor de verhuizing van ons nummer naar het nieuwe adres gezorgd. Wij zijn nadien van provider tele2 overgestapt naar Ziggo. We worden er nu op geattendeerd dat onze naam niet meer in de telefoongids staat. Hoe kan dat???????

Gewenste oplossing

Ik neem aan dat de vermelding nog tseeds gratis is. Klopt dat?? Zo ja vermelding in de gids, zoals voorheen. Indien niet gratis, wat kost het?

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Telefoongids posted

Telefoongids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor de nieuwe editie wordt de vermelding weer vermeld. De tussenliggende periode wordt de vermelding getoond op www.detelefoongids.nl en via overige producten als Nummerinformatiedienst 1888.

All complaints of