Complaint: zo simpel is het niet

user-120271 on 10 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een rekening betaald maar krijg nog steeds brieven dat ik moet betalen, voor elke brief rekend simpel 15 euro, ook is er een nieuwe rekening die ik moet betalen maar ik kan niet op de website komen vanwege de inbraak, ook als ik bel neemt niemand op, je krijgt altijd een bandje.

Desired solution:

dat ze opnemen of dat de website weer bereikbaar is, de site is nu al 2 weken afgesloten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of