My complaint:

Zoekbedrijven.nl belde onze studievereniging met de mededeling dat wij een advertentie bij hen hadden en of wij deze wilden verlengen voor een bedrag van € 2000,-. Dit aanbod is telefonisch afgeslagen.
Een tijdje later krijgen wij een factuur van ruim 200 euro binnen, omdat wij een advertentie op hun website hebben gezet volgens hen. Dit is niet waar, want degene die van ons aan de lijn was heeft die bevoegdheid helemaal niet.
Ook is het geluidsfragment dat opgestuurd is, niet compleet. Het begin van het gesprek is niet te horen, waarin alle VALSE informatie wat betreft onze ‘zogenaamde’ advertentie te horen was.

Deze verkooptruc wordt, volgens het internet, vaak door Zoekbedrijven.nl gebruikt en wij zijn niet van plan te betalen. Wij hebben meerdere malen telefonisch gemeld dat de advertentie van hun website moet en dat wij de factuur niet betalen.
Onlangs kregen we een herinneringsfactuur die binnen 10 dagen betaald dient te worden.

Wij willen graag weten wat we moeten doen en wij hopen dat jullie een einde aan de malafide praktijken van Zoekbedrijven.nl kunnen maken.

Desired solution:

Het bedrijf dient al het geld van alle gedeputeerden terug te storten.
Daarna onmiddellijk de website offline halen en verder gaan met wat anders.