My complaint:

Gebeld met mededeling dat wij advertentie hadden bij de Telefoongids en de vraag of we die wilden uitbreiden. Nee op geantwoord, waarop verkoper zij, dan de basisvermelding houden, waarop ik ja heb geantwoord.

Daarna een tweede gesprek, waarin alles is opgenomen. Dit gesprek hebben ze intussen ook gemaild. Echter hier zeggen ze dat ze van Zoekbedrijven.nl zijn i.p.v. De Telefoongids.
Helaas is me dat niet opgevallen (sta als eenmanszaak ook ingeschreven in het bel-me-niet-register, maar ook dat overtreden ze. Dan wachten ze 2 weken met versturen factuur, waardoor dan pas bekend is wie ze zijn en bij wie je kan opzeggen (opzegtermijn van 8 dagen is dan is inmiddels verstreken).

Desired solution:

Nooit betalen!!! Ter info aan andere gedupeerden:
Stuur direct een brief per post, per fax en per mail.
Vermeld daarin dat u de overeenkomst annuleert en/of ontbindt en/of opzegt en/of vernietigd.

Bedrijf voldoet niet aan informatieplicht (zij moeten jou de kans geven na te denken over het voorstel, dus een bevestigingsbrief of e-mail zenden met de algemene voorwaarden. Niet gedaan, dus verlengde opzegtermijn van 3 maanden ipv 8 dagen. Ook voor (kleine) ondernemers!

Geen rechtsgeldige overeenkomst, de wijze is dermate misleidend geweest, dat er van een rechtsgeldige overeenkomst geen sprake is.

Overeenkomst is vatbaar voor vernietiging op grond van dwaling/bedrog alsmede wegens gebrek aan wilsovereenstemming.

Ze dreigen met incasso. Die zullen ze misschien ook wel op je afsturen (bij ons is het alleen nog maar dreigen), maar een incassobureau kan helemaal niks doen. Geen wettelijke middelen om ook maar iets te doen!
Na bericht van incassobureau, zelfde brief sturen naar incassobureau en dit blijven herhalen. Regel niks telefonisch. Alles via post of mail.

Een gerechtsdeurwaarder kan pas wat doen na een uitspraak van een rechter.
Laat zij maar kosten maken door inschakelen incassobureau en naar de rechter te stappen.

Bij de rechter leg je dit uit en de kans is enorm dat je gewoon wint (als ze het al door durven zetten, maar er zijn talloze voorbeelden dat zulke bedrijven de rechtszaken verloren hebben). Meer info op: www.fraudemeldpunt.nl

Zie hieronder uitspraken van de rechter waarin (kleine) ondernemer gewoon gelijk krijgt:
- LJN: BC6117 (telefonische benadering, onverwijld dient een schriftelijke opdrachtbevestiging verzonden te worden!)
- LJN: BQ5238 (Koop op afstand, informatieplicht, 3 maanden opzegtermijn voor kleine ondernemer)
- Rechtbank Den Bosch, zaaknr.: 731111, rolnr 10-11733, uitspraak 12 mei 2011:(behoort tel. overeenkomst schriftelijk te bevestigen, misbruik omstandigheden, vernietiging overeenkomst).

Nog geen enkele uitspraak kunnen vinden, waarin zo'n oplichtersbedrijf wel gelijk krijgt.!!!!

Betaal nooit en hou vol.!!!