My complaint:

onze medewerker word gebeld als wij een advertentie wil op zoekbedrijven.nl, ze vertellen dat we al eerder een factuur hebben gehad en bij hun in het bestand al staan.
Hij stuurt hun door naar mij, ze hebben geen contact op genomen met mij en sturen direct een factuur. Ik had al aangegeven dat we nog nooit eerder zaken met zoekbedr.nl hadden gedaan, ik heb ze nagecheckt blijkt dat ze een bankrekeningnummer op de factuur staat dat niet bestaat!! en als je zoekbedrijven.nl intoetst op google staat er gelijk OPGELICHT achter, hoe dom kun je zijn als bedrijf! nu bellen ze ons elke week en kregen weer een herinnering. (zonde van de moeite want geld krijgen ze niet van ons)

Desired solution:

Dat wij het niet gaan betalen.