My complaint:

Ik heb vrijdag 25-03-2011 mijn telefoonrekening betaald een bedrag van: €135,69 via internet. Maar de telefoonprovider zegt dat het niet zo is. En dat mijn telefoon morgen word afgesloten.

Desired solution:

Dat mijn telefoon morgen niet word afgesloten want ik heb gewoon betaald.