My complaint:

Omschrijving klacht

22 jan verzekerd aangetekend verstuurde sealback
14 febr ontdekt niet te zijn ontvangen bij bank
sindsdien alleen herhaal tekst ontvangen van tnt dat het uitzoeken 4 weken zal gaan duren. Tot op heden 19 mei nog geen geld mogen ontvangen. Wel op 12 mei toezegging ontvangen maar nog steeds niet ontvangen. Erg veel mailtjes en verschillende telefoontjes van veel verschillende personeelsleden, nooit een duidelijk antwoordt of nakomen van een antwoordt of schrijven. Slecht lezen van klacht , geen communicatie onderling en niet serieus omgaan met klachten.

Gewenste oplossing

Geld per direct overgemaakt wordt plus gemaakte kosten. Boetekosten te laat kunnen betalen belasting 50,0O; aangetekende brief TNT 7,00 en dagrente bank.