Complaint: Zoete uien

user-61435 on 12 September 2011 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Verpakte zakjes van een pond waar maar drie ons in zat.Bij de vraag of daar wat
mee gedaan kon worden werden de schouders opgehaald en gezegd ja zo krijgen we het binnen kan ik toch niks aan doen. Er lagen vier zakjes met met dat gewicht dat werd ook niet uit de schappen gehaald en ik kon geen pond uien krijgen .Zeer onvriendelijk geholpen was ook niet de eerste keer .Ik kwam vroeger heel graag bij super de boer maar doe nu mijn boodschappen bij À.H wel stukje voor rijden maar dit is voor mij niet de man Ier van boodschappen doen .

Desired solution:

Daar mogen jullie over nadenken.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Jumbo

user-61435

Responded on 16 September 2011 at 11:29

ik vraag me af wat de oplossing is kan ik hier niet in vinden.
Ik ben bedankt voor de melding en verder ???????
Hoop nog te horen wat jullie oplossing is en wat er met mijn klacht gedaan is
M.van Dam

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en van onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt deze direct in ons systeem, en zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten.
U kunt ons vinden op http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/Uw-reactie/

Met vriendelijke groeten,

Jumbo Consumentenservice

All complaints of