My complaint:

ik had op twitter een ”gratis” aanbieding voor scheermesjes gezien klikte erop en melde me aan ik heb nooit een pakket gekregen en moest ik opeens betalen terwijl er nergens vermeld is dat ik er voor moest betalen er stond overal gratis, nu komen ze ook nog eens met 10 euro herinnerings kosten bij heel erg raar en slecht dit

Desired solution:

nog geen