My complaint:

Callcenter verkopers, die hun target moet halen!!! Zogenaamd voor de goede doelen!!! En lekker familiair met je babbelen, ik heb toch niet met je geknikkerd???
Telefoongesprek eindigen met jo,jo!! Dat komt professioneel over ja..Meneer jo.jo..!!

Desired solution:

Wees eerlijk tegen de klanten, niets is gratis en wijs iedereen op het risico als je wel "gratis" meespeelt dat het uiteindelijk toch geld kost!!