My complaint:

Had een achterstand die afgelost was via incassade en kreeg daar bij een msil dat alles was afgelost en nu blijkt er weer een achterstand is ontstaan van plus minus 460 euro. Aub stop met oplichting ik hrb netjes emsil gehad van incassade dat ik alles heb afgelost en maandpremie van oktober ik hrb ik overgeboekt en agis zegt fie is niet binnen.

Desired solution:

Stoppen met dat incassade gedoe en jullie zaken tussen elkaar ip orde gooien en die de schuld aan kij geven en kijn agis bijvullende verzejering vanaf 1 november 2013 op orde zetten.