Complaint: Zogenaamde Storing

user-159104 on 07 February 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb Maandag 04-02-2013 meegedaan met de veilingen van de 4.1 Android 1.6 Ghz Dual Core tablet.De tablets gingen alleen maar voor €100,- weg terwijl ik dat er niet voor over had. Dus bleef ik maar op in de nacht en(won de veiling) voor €20,- maar door de storing had ik hem niet gewonnen. Nogmaals probeerde ik het Mijn uiteindelijke bod was €25,- en weer kwam de eerder bovengenoemde storing. Dat ik zeer jammer!

Desired solution:

Als ik de 4.1 Android 1.6 Ghz Dual Core tablet voor de gewonnen prijs krijg!(en dan nog geeneens mijn eerste bod) maar de tweede bod van €25,-

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to uitbieden.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben helaas problemen gehad met de server van de website, hierdoor werden de boden van gebruikers niet zichtbaar voor andere gebruikers.
Dit heeft er voor gezorgd dat de gewonnen veilingen niet goed geregistreerd werden in ons systeem.
Via overleg is uitbieden met deze gebruiker tot een passende oplossing gekomen.
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.

All complaints of