My complaint:

Zoals de titel luidt, is er van mijn rekening twee keer een bedrag van badoo afgeschreven terwijl ik maar 1x per internetbankieren hier opdracht voor heb gegeven en dan is deze afschrijving ook nog een incasso!!?? naar rekening 515071439 KN:1713366851034118 …..(VREEMD KAN DIT ZOMAAR??)
De bestelling die ik heb gedaan is naar een heel ander rekening nr gegaan namelijk rekeningnr:565668625KN: met omschrijving KN:1313365571760873. Buiten het feit dat jullie van badoo zomaar een bedrag hebben afgeboekt vertrouw ik het ook al niet dat dit twee verschillende rekeningen zijn. Ik zou heel graag van U een reaktie terug willen en zou U alstublieft mijn geld terug kunnen storten. Nu hoop ik maar dat U dit echt sirieus neemt want ik ben nu het goede vertrouwen kwijt geraakt in U site. En ik was opzicht best tevreden over deze ontmoetings/datingsite.
Zou dit graag opgelost willen zien al gaat het niet over zoveel geld maar toch!!!!!!!!
Met Vriendelijke groeten mevr M.Lukas

Desired solution:

Dat U alstublieft het tweede bedrag van 7,49 netjes terug stoort op mijn rekening aangezien ik maar 1 x opdracht hier voor hebt gegeven.
Mijn rekeningnr is bij U bekend.
Dank U

Beetje boos uit ...MIDDELBURG