My complaint:

Ik heb al meerdere keren bij die oplichters van simpel een mail gestuurd omdat ik 2 weken storing had maar wel een flink bedrag kon betalen terwijl ik nauwelijks gebeld had in de overige 2 weken, ik wilde het checken maar door een inbraak zijn er geen enkele gegevens beschikbaar. Geen bewijs van beide kanten dus.

Ik ben nu afgesloten omdat ik zogenaamd niet heb betaal, het bedrag is al een week bijna overgemaakt en krijg alsnog een brief dat ik het bedrag moet overmaken.

BELACHELIJK!! Ik heb al tientallen mailtjes verstuurd, geen enkele reactie ontvangen, maar wanneer het van hun kant moet komen word ik direct afgesloten terwijl ze het geld al binnen hebben. En ik weet zeker dat ik dan wederom weer voor niets ga betalen. Ik heb tot nu toe geen enkele reactie gekregen of antwoord.

De ene ster die ik qua waarderinggeef vind ik hun niet waar. Het liefst stap ik over, liever een boete dan nog anderhalf jaar bij die oplichters.

Desired solution:

Ik wil een reactie krijgen! Weer aangesloten worden want de betaling moet allang al binnen zijn, en ja ik heb gecheckt het is afgeschreven.

Ik wil weten hoeveel de opzeg boete is, dat liever dan nog een jaar bij die oplichters zitten!!!