Complaint: zomaar afgesloten zonder incasso

user-7535 on 05 February 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik wordt zomaar afgesloten, zonder dat er zelfs een incasso procedure was, de facturen waren 1 en 2 maanden oud. In het verleden ben ik wel te laat geweest maar alle facturen liepen nu goed, toch sluit tele2 zomaar mijn abonnement af, en ik krijg zelfs een sluit factuur over de maanden waar ik nog abonnee van ben, 4 maanden !!
Ik denk dat als je niets krijgt, je ook niet hoeft te betalen, is het wel. Daarbij wil ik gewoon mijn abonnement, er is GEEN achterstand.

Gewenste oplossing

mijn abonnement uitzitten tot einde = juni 2010

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant wordt geen afkoopsom in rekening gebracht.

All complaints of