My complaint:

Bij raadpleging van mijn bankrekening kwam ik opeens een afschrijving (automatische incasso!) van €2,90 tegen van “Provea, Zwitserland”. Nog nooit van gehoord en dus laten terugboeken. Daarna even gegoogled en ik kom tal van klachten tegen.
Zelf heb ik nooit iemand aan de lijn gehad, geen aanbieding van ondergoed geaccepteerd of een enquete ingevuld, maar toch hebben ze geld geïncasseerd. Een relatief klein bedrag, wat je als consument niet direct doorhebt, maar waar zij in totaal natuurlijk goed rijk van kunnen worden…
Gelijk rekening laten blokkeren door mijn bank. Vreemde praktijken houdt dit bedrijf erop na!

Desired solution:

Dit soort praktijken niet meer uitoefenen, niet bij mij en niet bij anderen.