My complaint:

Vorige week heb ik €30,00 opgewaardeerd,de dag erna krijg ik een smsje van 2100 dat mijn tegoed zeer laag is. Ik check mijn beltegoed en zie tot mijn grote verbazing dat ik nog €3,00 op mijn toestel heb staan?! ik heb sinds de opwaardering niet op internet gezeten,en geen smsjes verstuurd en tevens ook niet meer gebelt. vervolgens voeg ik de dag erna voor €10,00 1000 smsjes in voor 30 dagen,en steeds blijf ik smsjes van 2100 dat mijn tegoed zeer laag is ect. Ook is mijn vodafone netwerk de laaste dagen waardeloos! Heb altijd gedacht dat vodafone een van de betere profiders was,maar begin daar nu toch zeer sterk aan te twijfelen!

Desired solution:

Mijn €30,00 terug op mijn gsm,en uitzoeken hoe mijn geld zomaar weg kan zijn!