My complaint:

Eigenlijk hetzelfde verhaal als onderstaande…
Eenmaal iets besteld, keurig betaald, ging om 4,95 en nog geen week later is er 59.95 euro van mijn rekening afgehaald. Ik laat dat natuurlijk direct terugboeken, zijn ze nu helemaal besodemieterd!!!
Iemand enig idee hoe je dit kunt stoppen??

Desired solution:

Nou ik moet eerst het geld weer op mijn rekening zien, en ik zou het zeer op prjs stellen als dit de eerste en laatste keer was dat er zomaar geld van mijn rekening word geboekt!!