My complaint:

Het niet ontvangen gemeld.
mail terug dat de krant zondag alsnog bezorgd zou worden.
niet ontvangen.
Weer mail naar Telegraaf; zo.av.
Weer mail terug met alsnog de krant maandag bezorgen.
Geen krant gezien en niets meer gehoord.
dinsdag 25 aug. 09.40 uur
B.Vermeulen