My complaint:

Ik ontvang al 4!!!! weken géén zondagsnieuws.
Elke maandag bel ik weer om deze klacht door te geven.
En elke keer wordt er beloofd dat het opgelost gaat worden, maar er gebeurd niets!!!

Desired solution:

elke week (liefst op zaterdag) het zondagsnieuws weer ontvangen!!!