My complaint:

geachte heer/mevrouw,
eind januari ik heb in proof pakket van natrudyn bio forte bij u besteled en toen moest ik alleen de verzend kosten van €4,99 betallen.
maar dat bevalt mij niet,maar was ik niet met jullie verder gegaan en ik heb geen meer natrudyn bio forte bij jullie besteled maar toch vandaag heb ik een pakket van jullie gekregen en is het ook van mij bank rekening een bedrag van €59,99 afgescherven.
Ik wil het graag mijn geld zo snel mogelijk terug op mijn bank rekening ten name van S. Mommand 568550463 Abn Amro Ede hebben.

Mijn klantnummer is: KN 1435904

Desired solution:

Geld terug hebben.