My complaint:

Er loopt een incasso tegen mij namens t-mobile. Nou heb ik een betaalregeling getroffen een maand of twee terug.

Ik ben op reis gegaan en wat blijkt bin terugkomst is er niks afgeschreven! En verder ook geen brief gehad van lindorff met de rede.

Nou heb ik mijn dossiernummer niet meer omdat die papieren verloren zijn gegaan bin het opruimen.

Maar zonder dossiernummer is het praktisch onmogelijk om contact te krijgen met lindorff. Overal word er omdat nummer gevraagt.

Nu ben ik dus bang dat mij. Schuld gigantisch aan het oplopen is.

Desired solution:

Een nieuwe regeling voor het betalen. En geen verhoging ban het genoemde bedrag gezien het feit dat er op geen enkele weize contact is gezocht met mij over het niet afschrijven van het geld.