My complaint:

Een jaar geleden heb ik de Nokia N96 met een twee jarig contract aangeschaft. Na een week begonnen de klachten al, traag, vastlopen en elke dag de batterij opladen. Sinds een paar dagen kan ik geen telnrs. meer bellen, alleen af en toe sms-en. Kort na aanschaf ded de tv het niet en heb ik deze nooit kunnen gebruiken.
Het toestel is al een paar keer voor reparatie geweest maar tevergeefs. Na een paar weken begint het gedonder weer.
Ik kon laatst in een noodsituatie niet bellen en dat is verschrikkelijk. Ik moet nog een jaar met dit verschrikkelijke toestel. Dus weer weg brengen ter reparatie. Al mijn telefoonnrs en anderegegvens weer kwijt.
Ongelofelijk dat Nokia niet de gedupeerde N96 klanten tegemoet komt met een alternatief.

Gewenste oplossing

Een andere toestel