Complaint: zonder toesteming geld afschrijven naar bedrijven , voor BETAALDE DIENSTEN ?????

user-158333 on 05 February 2013 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat ik gelukig !! naar mijn rekening keek omdat ik graag onder mijn belbundel wil blijven , nou bleef ik ruimschoots .
Tot mijn grote verbazing het bedrag zeer hoog was en ik al vanaf dat ik mijn tel heb half dec 2012 lid was van div porno site,s en div game spelletjes , nu ben ik 53 jaar zo dom met computers en tel dat ik er gelukkig wel nog mee kan bellen !.
nu heb ik met mijn vrouw de rekening bekeken en het bleek dat er div keren 5 euro werd afgeschreven per week .
nu heb ik met tele 2 gebeld en het ergste is dat je verdome niks kan bewijzen of er wat aan kan doen , schandalig .
intussen heb ik wel honderde mail of klachten gelezen die dit ook hebben of mee gemeaakt hebben , WORD HET NIET EENS TIJD DAT DE TELEFOONDIENSTEN DAT STOPPEN !!! als ik wat bestel bij bv nekkerman of iets dergelijks via de telefoon word dat toch ook niet van mijn rekening afgehouden .
Dit is zo schandalig dat de mensen gewoon op kosten worden gejaagd die er niks van af weten , EN ZOUDEN DE TELEFOONBEDRIJVEN ER NIET BETER VAN WORDEN !!!! ALLEEN DE BTW AL IS VOOR HUN ????. dit zijn zeer schoftige praktijken .
DANK JE

Desired solution:

Ik zal maar niet schrijven wat ik hun wens , maar er moet eens nagedacht worden wat ze de mensen aan doen , ook gebeurt dit bij zeer jonge kinderen en zeer oudere mensen ,wat doet dit voor een gezi die zijn kids een telefoontje geven . en je zal maar een beetje wankel huwelijkl hebben , nou dan zijn zij wel de druppel om het echt te verzieken , je zal je opa zijn tel zien en dan moet je denken dat een zieke man van 82 sex site kijkt of zit te gamme .
degene die dit veroorzaken zijn echt slecht en echt schofterig. IK WIL MIJN GELD TERUG , EN DE BEDRIJVEN ZOALS BIJ MIJ TELE2 , moeten daar niet in mee gaan want dit is gewoon een onderdeel van hun , btw voor hun en een gedeelte telefoon ,als zo,n bedrijf dat niet zou toleren kregen ze meer klanten en hoefden ze niet op deze marnier te stelen want dat is het gewoon . geen groeten Beertje

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

Message from Tele2

13 years ago - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

All complaints of